Política de Devoluciones

En Sticker Para Placa nos comprometemos a entregar productos de alta calidad. Nuestros stickers son fabricados con materiales premium específicamente diseñados para resistir las condiciones climáticas y de uso en vehículos de Perú y Latinoamérica.

Aceptamos devoluciones y cambios únicamente en los casos descritos en esta política. Al realizar una compra en stickerparaplaca.com aceptas los términos aquí establecidos.

Si recibes un producto con defectos de fabricación, te lo cambiamos sin costo alguno. Consideramos defecto de fabricación cuando:

• El sticker llega roto, rasgado o dañado dentro del empaque.
• El adhesivo no funciona correctamente desde el primer uso en condiciones normales.
• El material tiene imperfecciones visibles que afectan su funcionalidad.
• El producto recibido no corresponde a la descripción del pack adquirido.

Para aplicar, debes reportar el defecto dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido, adjuntando fotos o video del producto defectuoso.

Si cometemos un error en tu pedido, lo solucionamos de inmediato. Los errores cubiertos son:

• Recibiste menos unidades de las que pagaste.
• El tipo de sticker enviado no corresponde al país o región que seleccionaste.
• El pack recibido no coincide con el que aparece en tu orden de compra.

En estos casos, enviaremos los productos correctos sin costo adicional para ti en el menor tiempo posible.

No aceptamos devoluciones ni reembolsos en los siguientes casos:

• Stickers que ya fueron instalados en el vehículo.
• Daños causados por instalación incorrecta por parte del cliente.
• Cambio de opinión después de realizada la compra.
• Stickers dañados por condiciones externas al producto (calor extremo, agua, químicos, etc.) después de la instalación.
• Pedidos con más de 48 horas desde la recepción sin reporte previo.
• Productos comprados en canales no oficiales de Sticker Para Placa.

Si tu caso aplica para devolución o cambio, sigue estos pasos:

En los casos donde aplique un reembolso, lo procesamos de la siguiente manera:

• Método de reembolso: Se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra (Yape o Plin).
• Plazo: El reembolso se procesa dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la aprobación de tu solicitud.
• Monto: Se reembolsa el monto exacto pagado por los productos defectuosos o incorrectos, sin descuentos adicionales.

En algunos casos podemos ofrecer crédito para una próxima compra como alternativa al reembolso, según lo que prefieras.

Si deseas cambiar tu pedido por un pack diferente antes de que sea despachado, puedes solicitarlo contactándonos por WhatsApp. Una vez despachado el pedido, no es posible realizar cambios.

Los cambios están sujetos a disponibilidad y pueden implicar diferencias de precio que serán coordinadas directamente contigo antes de procesar el cambio.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de última actualización.

Si tienes dudas sobre algún caso específico que no esté cubierto en esta política, contáctanos directamente y lo evaluamos con gusto.